1. Основные понятия и термины

1.1. В настоящем документе используются следующие определения:

1.1.1. Сервис — интернет-платформа, предоставляющая услуги по обмену криптовалютных активов.

1.1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, осуществляющее обменные операции с использованием Сервиса.

1.1.3. Стороны — совместное обозначение Сервиса и Пользователя.

1.1.4. Заявка — электронный запрос Пользователя на проведение обменной операции, сформированный через интерфейс платформы.

1.1.5. Транзакция — операция перевода цифровых активов между кошельками, подтверждённая в блокчейн-сети.

2. Сфера применения Соглашения

2.1. Настоящий документ определяет условия предоставления Сервисом услуг по обмену криптовалют.

2.2. Положения Соглашения распространяются на все виды операций, доступных на платформе.

2.3. Начиная использовать Сервис, Пользователь автоматически принимает условия настоящего Соглашения.

2.4. Соглашение является публичной офертой. Акцептом выступает действие Пользователя по созданию Заявки.

2.5. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, регулируются на основании настоящего документа.

3. Правила проведения обменных операций

3.1. Для совершения обмена Пользователь заполняет электронную форму на Сайте, указывая направление, сумму и реквизиты для зачисления.

3.2. При создании Заявки Пользователь выбирает тип курса:

3.2.1. Фиксированный курс — значение курса устанавливается в момент оформления Заявки и остаётся неизменным до завершения оплаты либо до истечения времени на оплату.

3.2.2. Плавающий курс — окончательная сумма рассчитывается по актуальному рыночному курсу в момент обработки Заявки Сервисом.

3.3. После создания Заявки Пользователь обязан перевести средства на указанные реквизиты в установленный срок.

3.4. Если средства не поступают в течение установленного времени, Заявка аннулируется автоматически.

3.5. Обработка Заявки начинается после подтверждения получения средств и занимает до 180 минут.

3.6. Обмен считается исполненным в момент зачисления криптовалюты на кошелёк Пользователя.

3.7. Отмена Заявки после начала обработки невозможна.

4. Обязательства и ответственность Сервиса

4.1. Сервис обязуется:

4.1.1. Осуществлять конвертацию криптовалют в соответствии с параметрами созданной Заявки.

4.1.2. Обеспечивать бесперебойную работу платформы и доступность Сервиса для Пользователей.

4.1.3. Предоставлять информацию о статусе Заявки и ходе её выполнения.

4.1.4. Сохранять конфиденциальность данных о проведённых операциях.

4.2. Сервис не несёт ответственности:

4.2.1. За задержки, связанные с перегрузкой блокчейн-сетей и скоростью подтверждения транзакций.

4.2.2. За ошибки, допущенные Пользователем при указании реквизитов.

4.2.3. За невозможность проведения операции по техническим причинам, не зависящим от Сервиса.

4.2.4. За убытки, возникшие вследствие волатильности криптовалютного рынка.

5. Обязательства и ответственность Пользователя

5.1. Пользователь обязуется:

5.1.1. Предоставлять достоверные и актуальные данные для проведения обмена.

5.1.2. Самостоятельно проверять правильность введённых реквизитов перед отправкой средств.

5.1.3. Соблюдать условия и сроки оплаты Заявки.

5.1.4. Своевременно проверять статус Заявки в личном кабинете или по ссылке отслеживания.

5.2. Пользователь несёт ответственность:

5.2.1. За перечисление средств на неверный адрес — возврат таких средств не производится.

5.2.2. За любые последствия, вызванные предоставлением неточных данных.

6. Конфиденциальность и защита данных

6.1. Сервис не запрашивает и не хранит персональные данные Пользователя.

6.2. Информация о Заявках используется исключительно для проведения обменных операций.

6.3. Данные о транзакциях автоматически удаляются после завершения обмена.

6.4. Сервис не передаёт информацию о Пользователях третьим лицам.

6.5. Использование сети TOR позволяет Пользователю сохранять анонимность при работе с Сервисом.

7. Особые условия

7.1. Сервис принимает криптовалюту любого происхождения без проведения AML-проверок.

7.2. Обмен производится вне зависимости от показателей AML-скоринга входящей монеты.

7.3. Сервис не блокирует и не замораживает операции по внешним запросам.

7.4. Все переводы принимаются на некастодиальные кошельки, что исключает вмешательство третьих лиц.

7.5. Выплаты осуществляются из пулов ликвидности централизованных бирж с нулевым AML-риском.

8. Порядок внесения изменений

8.1. Администрация Сервиса оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время.

8.2. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на официальном сайте.

8.3. Все изменения вступают в силу с момента их публикации.

8.4. Продолжая использовать Сервис после публикации изменений, Пользователь подтверждает своё согласие с новой редакцией.

8.5. При несогласии с новыми условиями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

9. Заключительные положения

9.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем.

9.2. Соглашение действует бессрочно на протяжении всего периода использования Сервиса.

9.3. Использование Сервиса подтверждает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

9.4. Настоящим Стороны признают юридическую силу электронных документов, созданных в рамках взаимодействия.